การเข้าสู่ระบบด้วยการจดจำใบหน้ามาถึงแล้ว: ระบบควบคุมการเข้าออกด้วยไบโอเมตริกซ์อาจกำลังเข้าสู่ยุคใหม่

การเข้าสู่ระบบด้วยการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าอาศัยเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า โดยอิงจากลักษณะใบหน้าที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละบุคคล ระบบจะยืนยันตัวตนของผู้ใช้ผ่านการสแกนแบบไดนามิก เมื่อผู้ใช้เข้าถึงอินเทอร์เฟซการเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งภาพของผู้ใช้ไปยังระบบจดจำใบหน้าโดยอัตโนมัติ หลังจากวิเคราะห์และเปรียบเทียบข้อมูลดิจิทัล ระบบจะยืนยันความถูกต้องของผู้ใช้ ผู้ใช้จะต้องทำการตั้งค่าการยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลก่อน จากนั้นจึงจะสามารถเข้าสู่ระบบได้ง่ายๆ เพียงแค่สแกนใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตน ระบบยังแจ้งให้ผู้ใช้ "กะพริบตา" ซึ่งเป็นมาตรการป้องกันไม่ให้ผู้ไม่หวังดีใช้รูปถ่ายนิ่งเพื่อหลีกเลี่ยงการรักษาความปลอดภัย ทำให้กระบวนการดูปลอดภัยและใช้งานง่าย

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ Alipay ได้ทดลองใช้ฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง นอกเหนือจากการเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านแบบดั้งเดิมแล้ว ฟังก์ชันต่างๆ เช่น การชำระเงินด้วยลายนิ้วมือและการชำระเงินด้วยคลื่นเสียงก็ได้รับการเปิดตัวตามลำดับ ตอนนี้ ด้วยการเปิดตัวการเข้าสู่ระบบด้วยการสแกนใบหน้า ผู้ใช้สามารถดำเนินการเข้าสู่ระบบได้อย่างง่ายดายเพียงแค่กะพริบตาหรือหันศีรษะขณะหันหน้าเข้าหากล้องมือถือ

ตั้งแต่งาน CeBIT 2015 ที่ฮันโนเวอร์ ประเทศเยอรมนี Alibaba ได้เปิดตัวเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า "Smile to Pay" ตามที่ Alibaba ระบุ เทคโนโลยีนี้ได้รับการพัฒนาร่วมกันโดย Ant Financial และ Face++ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถแทนที่รหัสผ่านแบบดั้งเดิมด้วยการสแกนใบหน้าในระหว่างขั้นตอนการยืนยันการชำระเงินของการซื้อ กระบวนการ "สแกนใบหน้า" นี้เกี่ยวข้องกับการจับภาพผ่านกล้องหน้าของอุปกรณ์ ตามด้วยการยืนยันอัตโนมัติที่ดำเนินการในส่วนแบ็คเอนด์ ในอนาคต หากคุณเห็นหญิงสาวกำลังถ่ายเซลฟี่ เธออาจจะไม่ได้กำลังถ่ายรูปตัวเองจริงๆ เธอกำลังช้อปปิ้งอยู่ ตอนนี้การเข้าสู่ระบบด้วยการสแกนใบหน้ามาถึงแล้ว การชำระเงินด้วยการสแกนใบหน้าจะอยู่ไกลแค่ไหน?

แม้ว่าฟีเจอร์การยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าจะช่วยให้กระบวนการเข้าสู่ระบบบัญชีมือถือคล่องตัวขึ้น แต่ก็ทำให้บางคนอดสงสัยไม่ได้ว่า "การสแกนใบหน้า" ปลอดภัยจริงหรือไม่ รหัสผ่านแบบดั้งเดิมจะถูกแทนที่ทั้งหมดในที่สุดหรือไม่?

ตามที่ตัวแทน Alipay ระบุ เทคโนโลยีการจดจำใบหน้ามีความสมบูรณ์มาก และอาจจะปลอดภัยกว่าการยืนยันตัวตนด้วยรหัสผ่านแบบดั้งเดิม เรามองว่าเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์เป็นเครื่องมือเสริมสำหรับการยืนยันรหัสผ่านแบบดั้งเดิม ฟีเจอร์นี้ได้ผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวด ตั้งแต่การทดสอบขนาดเล็กไปจนถึงการเปิดตัวต่อสาธารณะอย่างเป็นทางการ เป็นระยะเวลากว่าหนึ่งปี จนถึงปัจจุบัน เรายังไม่ได้รับข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับการถูกขโมยบัญชีหรือการถูกละเมิดอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดในการยืนยันใบหน้า เช่นเดียวกับเทคโนโลยีรหัสผ่านและการจดจำลายนิ้วมือแบบดั้งเดิม การจดจำใบหน้าต้องมีกระบวนการยืนยันที่เกี่ยวข้องกับการเปรียบเทียบกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในระบบ ก่อนอื่น ผู้ใช้ต้องเข้าสู่ระบบ Alipay ด้วยรหัสผ่านก่อนจึงจะสามารถเปิดใช้งานบริการยืนยันใบหน้าได้ ในระหว่างกระบวนการยืนยันเบื้องต้น กล้องมือถือของผู้ใช้จะสแกนใบหน้าของผู้ใช้แบบ 360 องศาโดยอัตโนมัติ บันทึกรูปลักษณ์ปัจจุบันของพวกเขา จากนั้นข้อมูลที่จับได้จะถูกนำไปเปรียบเทียบกับรูปถ่ายประจำตัวอย่างเป็นทางการของผู้ใช้ ซึ่งจัดทำโดยหน่วยงานรักษาความปลอดภัยสาธารณะ เพื่อยืนยันตัวตนที่แท้จริงของพวกเขา ประการที่สอง เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าสู่ระบบโดยใช้ระบบจดจำใบหน้าในภายหลัง กลไกการยืนยันภายในของ Alipay จะเปรียบเทียบการสแกนปัจจุบันกับผลลัพธ์จากการจับภาพครั้งก่อน ในขณะเดียวกัน ข้อมูลนี้จะถูกส่งไปยังระบบยืนยันตัวตนของหน่วยงานรักษาความปลอดภัยสาธารณะอีกครั้งเพื่อ "ตรวจสอบซ้ำ" การเข้าถึงระบบ Alipay จะได้รับอนุญาตหลังจากผ่านการยืนยันทั้งสองชั้นเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
นอกจากนี้ Alipay ยังมีฟีเจอร์เสริมต่างๆ ที่บันทึกข้อมูลเฉพาะฮาร์ดแวร์ เช่น อุปกรณ์ที่ผู้ใช้ใช้งานบ่อยและที่อยู่ IP หากตรวจพบกิจกรรมใดๆ ที่ถือว่าผิดปกติ เช่น การเปลี่ยนอุปกรณ์มือถือหรือความพยายามในการเข้าสู่ระบบจากสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย ผู้ใช้จะต้องผ่านกระบวนการยืนยันสองชั้น ซึ่งรวมถึงทั้งรหัสผ่านและการจดจำใบหน้าก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงระบบ Alipay นอกจากนี้ Alipay ยังได้พัฒนาเทคโนโลยี "liveness detection" แบบ 3 มิติที่ออกแบบมาสำหรับภาคการเงินโดยเฉพาะ ด้วยการกำหนดให้มีการแสดงท่าทางที่เฉพาะเจาะจง เช่น การอ้าปาก การกะพริบตา หรือการพยักหน้า เทคโนโลยีนี้สามารถป้องกันกลยุทธ์การฉ้อโกงทางไซเบอร์ต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการแทนที่รูปถ่าย การสลับใบหน้า และการโจมตีด้วยหน้ากาก และยังสามารถแยกแยะความแตกต่างเล็กน้อยของใบหน้าระหว่างพี่น้องได้อีกด้วย

ตั้งแต่ Alibaba ประกาศโครงการ "Face-to-Pay" เป็นครั้งแรก ก็มีการคาดการณ์ว่าอนาคตจะนำไปสู่ยุคที่ "การสแกนใบหน้า" จะเป็นที่แพร่หลาย อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันฟีเจอร์การจดจำใบหน้าไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่แล้ว ธนาคาร China Merchants Bank ได้เปิดตัวบริการ "ถอนเงินสด ATM ด้วยการจดจำใบหน้า" ผ่านแอปมือถือ และธนาคาร Ping An ก็ได้ดำเนินการในลักษณะเดียวกัน ในยุคดิจิทัลนี้ การใช้โซลูชันเทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ได้กลายเป็นเทรนด์ที่แพร่หลาย แม้ว่ายังมีบางส่วนที่ต้องปรับปรุงเพิ่มเติม แต่การพัฒนานี้ก็เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง
Face-to-Pay. Face-to-Login.

ก่อนการพัฒนาเหล่านี้ ระบบจดจำใบหน้าสำหรับการควบคุมการเข้าออก ซึ่งรวมถึงเครื่องกั้นอัตโนมัติประเภทต่างๆ (เช่น เครื่องกั้นแบบปีก เครื่องกั้นแบบสวิง เครื่องกั้นแบบสามขา เครื่องกั้นแบบเลื่อน และเครื่องกั้นแบบเต็มความสูง) ก็มีอยู่แล้ว เนื่องจากความต้องการที่หลากหลายและมาตรฐานที่แตกต่างกันของผู้ใช้ การยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์จึงยังไม่ได้รับการยอมรับอย่างแพร่หลาย อย่างไรก็ตาม การมาถึงของยุค "Face-to-Pay" และ "Face-to-Login" จะดึงดูดความสนใจของสาธารณชนอย่างมาก และขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในวิธีการทำงานของระบบควบคุมการเข้าออกและการจัดการการผ่านเข้าออก